Termini e Condizioni
Accettazione dei termini
Accedendo, navigando o utilizzando il nostro sito web (la "Piattaforma"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni ("T&C"). Se non desideri accettare questi T&C, lascia immediatamente la Piattaforma.
Requisiti di idoneità
Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la Piattaforma. Fornendo la tua data di nascita durante la registrazione, confermi di avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove dell'età o un documento d'identità per verificare queste informazioni.
Restrizioni geografiche
Operiamo a livello internazionale ma potremmo limitare l'accesso a determinati Paesi a causa di requisiti normativi. Riconosci che è tua responsabilità verificare quali Paesi supportiamo e se si applicano restrizioni al tuo caso.
Regole di registrazione dell'account
Per creare un account devi fornire dati personali accurati, inclusi nome, indirizzo email e password. Ci riserviamo il diritto di verificare queste informazioni prima di confermare la registrazione. Un account per utente; non è consentito condividere account né usare account proxy.
Verifica dell'identità e KYC
Potremmo richiedere documentazione aggiuntiva per verificare la tua identità (KYC) per motivi di sicurezza. Accetti di fornire tale documentazione tempestivamente su nostra richiesta. Il mancato rispetto delle nostre procedure di verifica può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
Obblighi di accuratezza dell'account
Devi assicurarti che i dati personali forniti durante la registrazione siano corretti e aggiornati in ogni momento. Se noti discrepanze, ti preghiamo di informarci prontamente per correggere le informazioni.
Responsabilità per la sicurezza dell'account
Per mantenere la sicurezza, è tua responsabilità proteggere le credenziali di accesso (nome utente e password) da accessi non autorizzati o condivisione. Riconosci che non richiederemo mai i tuoi dati di accesso via email o telefono; presta attenzione a comunicazioni sospette.
Credenziali di accesso e protezione della password
Scegli una password forte e unica per ogni account sulla Piattaforma. Mantieni riservati nome utente e password; non condividerli con altri né annotarli in un luogo facilmente accessibile.
Comportamenti limitati e attività proibite
Sono vietate le seguenti attività sulla Piattaforma:
Fingersi altre persone o cercare di ingannare gli utenti
Utilizzare software non autorizzato, script o altri meccanismi per ottenere vantaggi (es. bot)
Manipolare l'esito dei giochi con qualsiasi mezzo (es. colludere con il personale)
Creare account esclusivamente per scopi promozionali o usare la Piattaforma solo per test
Multi-account e prevenzione delle frodi
Per prevenire comportamenti fraudolenti, potremmo monitorare e verificare l'attività degli account. Più account detenuti da un singolo utente saranno oggetto di indagine; in caso di collusione accertata, tutti gli account coinvolti possono essere sospesi permanentemente.
Regole sui bonus e promozioni
Gli importi dei bonus non sono prelevabili come contanti.
Prima di poter ritirare le vincite derivanti dai bonus si applicano requisiti di puntata (scommesse minime, giochi inclusi).
Il contributo specifico dei giochi ai requisiti di puntata può differire rispetto ad altri giochi o addirittura rispetto ad altre piattaforme se disponi di più accessi.
I periodi promozionali iniziano come indicato sul sito ma possono essere modificati a causa di circostanze impreviste; consulta la pagina promozionale di ciascuna offerta.
Condizioni di scommessa e gioco
Giocando sulla nostra Piattaforma, accetti che tutte le scommesse sono definitive al momento della loro effettuazione. Ci riserviamo il diritto di annullare puntate o chiudere account che risultino coinvolti in schemi di scommessa anomali (inclusi quelli ritenuti sospetti).
Prevenzione dell'abuso dei bonus
Per prevenire l'abuso dei bonus, potrebbero essere applicate regole specifiche per l'idoneità ai bonus; le limitazioni possono includere restrizioni basate sui tipi di gioco giocati, soglie di deposito raggiunte durante la vita di un singolo account e altro.
Depositi e prelievi
Per informazioni dettagliate sui depositi e i prelievi, consulta le nostre pagine sui pagamenti. Riconosci che verificheremo le transazioni per garantire la conformità alle normative pertinenti o agli standard del settore.
Verifica prima dei prelievi
Tutte le richieste di prelievo effettuate per la prima volta possono essere soggette a controlli aggiuntivi per motivi di sicurezza. Assicurati di soddisfare i requisiti minimi di prelievo; consulta il nostro Centro assistenza se non sei sicuro.
Procedure di elaborazione e revisione
Cerchiamo di elaborare tempestivamente le richieste di pagamento, ma possono verificarsi ritardi a causa di diversi fattori (es. conformità normativa). Ci riserviamo il diritto di estendere o sospendere i periodi di prelievo durante le revisioni interne.
Aspettative in materia di gioco responsabile
Se ti accorgi di spendere più del previsto in attività di gioco con effetti negativi sulla tua situazione finanziaria e sul tuo stile di vita, o se riscontri altri segnali di gioco problematico, cerca aiuto contattando il nostro team di assistenza clienti.
Fai pause regolari dal gioco e non usare la nostra Piattaforma come alternativa per risolvere problemi personali (autoesclusione).
Autoesclusione e restrizioni dell'account
Puoi autoescluderti volontariamente per un periodo che va dalle 24 ore fino a una sospensione indefinita. Se hai domande sull'autoesclusione, contattaci.
Equità dei giochi e sistemi RNG
Tutti i giochi sulla Piattaforma utilizzano generatori di numeri casuali certificati ("RNG"), garantendo che gli esiti siano completamente casuali e equi. I nostri RNG sono sottoposti a verifiche periodiche da parte di fornitori terzi per la conformità agli standard internazionali.
Interruzioni tecniche o annullamento del gioco
In caso di guasti tecnici, errori di gioco dovuti a malfunzionamenti del software o altri problemi imprevisti, la situazione sarà risolta in modo equo secondo la nostra politica stabilita. Consulta le nostre pagine di Supporto se riscontri un problema durante il gioco.
Sospensione o chiusura degli account
Se sospettiamo attività fraudolente sul tuo account, potremmo sospenderlo o chiuderlo immediatamente se necessario per motivi di conformità e sicurezza. Verrai informato via email riguardo a tale azione; le controversie possono essere risolte tramite il meccanismo di risoluzione delle controversie.
Proprietà intellettuale e proprietà della Piattaforma
Tutta la proprietà intellettuale (inclusi ma non limitati al nostro software, ai design e ai nomi commerciali) è di proprietà di Crazy Tower Casino Ltd., con tutti i diritti riservati salvo diversa indicazione espressa per iscritto.
Limitazione di responsabilità
In nessun caso noi o terze parti correlate saremo responsabili per perdite/danni derivanti dal tuo utilizzo della Piattaforma o dalla violazione di questi Termini e Condizioni. La responsabilità massima (se applicabile) non supererà un importo complessivo equivalente ai fondi da te depositati da quando sei diventato utente di questa piattaforma, come confermato e accettato al momento del deposito.
Modifica dei Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi parte della nostra Piattaforma e dei servizi ad essa associati, inclusi ma non limitati a questi Termini e Condizioni. Il tuo uso continuato dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione.
Indicazioni per contatti o supporto
Per domande sull'attività del tuo account, sulle politiche promozionali, sulle richieste di pagamento o per altre domande non affrontate qui, contattaci tramite uno dei nostri canali di supporto disponibili per ricevere il consiglio più aggiornato:
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Licenze applicabili o vigilanza normativa
La nostra Piattaforma è conforme alle normative internazionali relative alle attività di gioco online. Tuttavia, tieni presente che il tuo Paese di residenza potrebbe imporre restrizioni aggiuntive.
